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人人都是零售通路:企业如何通过社交赋能流量裂变?

2020-12-02 15:19 by xyadmin

在“人人是消费者,人人也是传播者”的社交时代,每个人都是零售的通路,是产品传播的渠道。利用社交新零售的优势,商家可以实现流量的沉淀和裂变。企业要想通过社交赋能获得竞争优势,青岛迅优网络提示你有赞开店关注以下两点。

1.以社群为基础建立“关系链”

社群是基于人的连接,通过人类天然的社交和群居属性,让线下社交在线化,它使社交变得更加高效的同时,也让企业传播更加高效。撕裂时代的到来,客户流正在被严重分化,一个新品牌,要想通过社会力量来抢占认知高地,引爆公众情绪,就要在原有的渠道基础上,通过社群来连接,实现线下、社群和网络空间的用户交互的一体化。比如社交新零售的业态之一——社区团购,食享会、十荟团、松鼠拼拼等品牌以社区为单位,通过“社群+宝妈”的模式在线上建立微信群,将受众聚拢在一起,并招募社区宝妈、小区便利店店长,进行关系的维护,实现消费者与品牌的关系链构建以及消费者与产品的高效连接。通过社群运营为产品商品化提供了人的关系基础,从而提高商品的快速流通和消化。

2.以利益激发“分享欲”

美国著名社会学家霍曼斯在他的社交交换理论中指出:任何人际关系,其本质上就是通过分享来交换关系,而分享的本质就是利益。利益驱动裂变是通过以利益交换的方式引导裂变,比如我们发布一条这样的朋友圈:凡是转发我的朋友圈获得一百个点赞者可获得免单。这就是一种利益驱动裂变。拼多多在短期内成长速度超过淘宝和京东,其关键点就在于其利益驱动模型的构建。“拼团”“帮我砍一刀”以优惠的利益引导,让消费者主动参与朋友圈的社交分享过程。在云集社区团购平台上,用户(店主)可以自用省钱、分享赚钱、拉新赚钱晋升为客户主管和客户经理,然后赚取培训费及服务费,因为有丰厚的金钱报酬,店主很乐意主动分享引流和拉新。

从当下来看,社交新零售的侧重点主要在“社交”上,通过个人的社交网络激活熟人经济+信任经济,但在社交新零售的下半场,如何将社交经济与新零售进行更全方位和深度的模式融合,将是围绕用户获得更好的消费体验、打造新零售生态圈的关键所在。青岛迅优网络是生意路上最懂你的增长伙伴,你最好的开店经营选择。带你走进新零售,有赞开店相关信息请咨询:0532-68613670

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